Questions fréquentes
Vos questions, mes réponses.
Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-moi, je réponds sous 24 h.
Le concept
Pourquoi payer alors que je peux tout trouver sur internet ?
Vous pouvez, bien sûr ! Mais trouver la bonne info, comparer, vérifier les trajets, éviter les pièges à touristes… c'est souvent 15 à 30 heures de travail. Je vous offre ce temps, plus mon expérience, et un voyage cohérent du premier au dernier jour.
Êtes-vous une agence de voyages ?
Non, et c'est voulu. Je suis conseillère en organisation de voyages : je conçois votre voyage, vous réservez vous-même directement auprès des prestataires. Résultat : vous payez le prix public, sans marge cachée, et vous gardez la main sur vos réservations.
Est-ce que vous touchez des commissions sur les hôtels ou les vols ?
Non. Ma seule rémunération, c'est le prix de la formule que vous choisissez. Je suis donc totalement libre de vous recommander ce qui vous convient vraiment.
Je n'y connais rien en réservation, est-ce compliqué ?
Pas du tout. Votre carnet contient les liens directs et l'ordre dans lequel réserver. Et si vous préférez être accompagné, l'option « Réservation accompagnée » permet de tout réserver ensemble en visio.
Les formules et les prix
Le prix est-il par personne ?
Non, le prix est par voyage, pour 1 à 4 voyageurs. Au-delà, comptez 20 € par voyageur supplémentaire.
Que contient exactement le carnet de voyage ?
C’est une mini-appli à votre nom, qui s’ouvre sur téléphone (même hors connexion) : votre programme jour par jour avec les liens « Y aller », une carte de toutes vos étapes, la liste de ce qu’il reste à réserver à cocher, la check-list avant le départ, le budget, les infos pratiques et mes conseils. Il se partage d’un simple lien avec vos compagnons de voyage, et s’imprime si vous aimez le papier. Un exemple est disponible sur la page Inspirations.
Comment se passe le paiement ?
50 % à la commande pour lancer le projet, le solde à la livraison du carnet. Pour la formule Escapade, le règlement se fait en une fois.
Et si la proposition ne me plaît pas ?
Deux séries de modifications sont incluses (une pour la formule Escapade) : on ajuste le rythme, les étapes, les hébergements… jusqu'à ce que le voyage vous ressemble. C'est pour ça que l'entretien découverte est si important.
En pratique
Combien de temps avant le départ dois-je vous contacter ?
Idéalement 1 à 3 mois avant pour un séjour en Europe, 3 à 6 mois pour un long-courrier ou en haute saison : les meilleurs hébergements partent vite. Départ imminent ? L'option express est là pour ça.
Organisez-vous des voyages en France ?
Oui ! France, Europe ou bout du monde : toutes les formules s’appliquent partout.
Et si j’ai un problème pendant le voyage ?
Vos réservations étant à votre nom, vous traitez directement avec les prestataires (et vos assurances). Avec l'option « Assistance pendant le voyage » (incluse dans le Grand départ), je suis joignable sur WhatsApp pour vous aider à trouver une solution.
Puis-je offrir un voyage organisé ?
Oui, avec le bon cadeau Hop On Part ! : il est valable 1 an, pour la formule de votre choix ou un montant libre. Idéal pour un anniversaire, un mariage, un départ en retraite…
Une autre question ?
Le plus simple, c’est d’en parler. Le premier échange est offert.